什么是企業(yè)管理

企業(yè)管理是規(guī)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一系列活動(dòng)的總稱(chēng)，是社會(huì)化大生產(chǎn)的客觀要求。企業(yè)管理是利用人力、物力、財(cái)力、信息等資源，實(shí)現(xiàn)多、快、好、省的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)最大的投入產(chǎn)出效率。
什么是企業(yè)管理？企業(yè)管理是什么意思？有哪些管理模式？企業(yè)管理模式多種多樣，方法多種多樣。別人的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，但還是要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)。企業(yè)的管理模式還是很多的。讓我們總結(jié)一下。

一、友情管理模式

這種管理模式在企業(yè)初期也具有積極意義。當(dāng)錢(qián)少的時(shí)候，也就是說(shuō)，當(dāng)朋友可以做朋友，愿意插刀時(shí)，這種模式是非常內(nèi)聚的。然而，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模時(shí)，特別是當(dāng)企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)到一定程度時(shí)，兄弟之間的友誼就會(huì)消失。因此，如果企業(yè)不隨著發(fā)展而盡快調(diào)整這種管理模式，必然會(huì)導(dǎo)致企業(yè)迅速衰落甚至破產(chǎn)。

二、系統(tǒng)管理模式

通過(guò)建立企業(yè)組織的戰(zhàn)略愿景管理、工作職責(zé)分工、工資設(shè)計(jì)、績(jī)效管理、招聘、全員培訓(xùn)、員工職業(yè)規(guī)劃等七個(gè)系統(tǒng)，完成企業(yè)的系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)籌管理。這樣做的好處是有利于企業(yè)的快速擴(kuò)張，因?yàn)楫?dāng)你使用這個(gè)系統(tǒng)來(lái)創(chuàng)建一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的管理模板時(shí)，分支機(jī)構(gòu)或代理商可以簡(jiǎn)單地復(fù)制它，這減少了擴(kuò)張的難度。

三、制度化管理模式

是指按照一定的規(guī)則促進(jìn)企業(yè)管理。當(dāng)然，這一規(guī)則必須得到認(rèn)可，并且該規(guī)則也是對(duì)稱(chēng)的責(zé)任和權(quán)利。因此，未來(lái)企業(yè)管理的目標(biāo)模式是在制度化管理模式的基礎(chǔ)上，適當(dāng)吸收和利用其他幾種管理模式的一些有用因素。

四、隨機(jī)管理模式

現(xiàn)實(shí)中有兩種形式：一種是私營(yíng)企業(yè)的獨(dú)裁管理。獨(dú)裁管理被視為一種隨機(jī)管理，因?yàn)橐恍┧綘I(yíng)企業(yè)的企業(yè)家非常獨(dú)裁。他有最終決定權(quán)，他可以隨時(shí)改變?nèi)魏我?guī)章制度，他的話是原則和規(guī)則，所以這種管理屬于隨機(jī)管理。另一種形式是國(guó)有企業(yè)的行政干預(yù)，即政府機(jī)構(gòu)可以隨意干預(yù)國(guó)有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，最終導(dǎo)致企業(yè)管理非常隨意。

五、家庭管理模式

這種管理模式利用了家庭血緣關(guān)系的一個(gè)非常重要的功能，即內(nèi)聚功能，即試圖通過(guò)家庭血緣關(guān)系的內(nèi)聚功能實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的管理。從歷史上看，雖然這種家庭企業(yè)管理模式在其創(chuàng)業(yè)時(shí)期確實(shí)發(fā)揮了很好的作用。然而，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定程度時(shí)，特別是當(dāng)企業(yè)發(fā)展成為大企業(yè)時(shí)，這種家庭企業(yè)管理模式很快就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。

六、溫暖管理模式

這種管理模式強(qiáng)調(diào)，管理應(yīng)該在調(diào)動(dòng)人性方面發(fā)揮更多的內(nèi)在作用。只有這樣，企業(yè)才能快速發(fā)展。在企業(yè)中強(qiáng)調(diào)人性的一面是正確的，但我們不能把強(qiáng)調(diào)人性作為企業(yè)管理體系的主要原則。人性化原則和企業(yè)管理原則是不同類(lèi)別的原則。因此，過(guò)度強(qiáng)調(diào)人性化不僅不利于企業(yè)的發(fā)展，而且往往失控甚至破產(chǎn)。

七、專(zhuān)業(yè)化管理模式

管理咨詢(xún)公司應(yīng)該是這樣的——首先有顧問(wèn)，然后有企業(yè)管理咨詢(xún)公司。顧問(wèn)本身在中國(guó)有原始的解釋。顧問(wèn)或工作人員不需要重復(fù)；然而，新時(shí)代的顧問(wèn)還包含了一層勞務(wù)外包，意思是知識(shí)或經(jīng)驗(yàn)。例如，當(dāng)華為邀請(qǐng)IBM進(jìn)行咨詢(xún)時(shí)，270名顧問(wèn)在高峰時(shí)間駐扎在華為。我們能說(shuō)270名工作人員進(jìn)入華為嗎？不，從這個(gè)意義上說(shuō)，它更像是公司對(duì)包括培訓(xùn)項(xiàng)目在內(nèi)的公司的勞務(wù)外包，而不是我們理解的顧問(wèn)的顧問(wèn)或工作人員。當(dāng)然，我相信99%的中國(guó)人更喜歡顧問(wèn)是顧問(wèn)或工作人員的解釋?zhuān)@是傳統(tǒng)文化造成的。顧問(wèn)在中國(guó)是一個(gè)比現(xiàn)代顧問(wèn)公司更古老的概念。在顧問(wèn)公司之前，企業(yè)還會(huì)邀請(qǐng)老專(zhuān)家擔(dān)任企業(yè)顧問(wèn)，政府也有自己的顧問(wèn)團(tuán)。如果是傳統(tǒng)顧問(wèn)的定義，顧問(wèn)是企業(yè)主可以討論事情的人。

我的一個(gè)觀點(diǎn)是，歷史上老板被說(shuō)服的案例掩蓋了一個(gè)事實(shí)，那就是這些老板原本是這么想的。他們?cè)诒徽f(shuō)服之前還沒(méi)有宣布這個(gè)決心，在被說(shuō)服之后也宣布了以前的決心。所以都是老板本身意志的作用，或者他心里有一個(gè)大致的選擇，需要他的顧問(wèn)豐富他下定決心的理由；或者他有直覺(jué)和感性的具體想法，不能傳播給大家，需要顧問(wèn)幫助他抽象化、組織化、邏輯化，最終變得可執(zhí)行。

所以，老板請(qǐng)不要在老板層面幫助自己下定，你拿出主意，但是當(dāng)你拿出主意的時(shí)候，你認(rèn)為顧問(wèn)的行為什么不是所謂的商業(yè)包裝。因此，我覺(jué)得顧問(wèn)公司的一般都不喜歡他的內(nèi)部分戰(zhàn)略。因此，我認(rèn)為現(xiàn)在并不是關(guān)于顧問(wèn)的內(nèi)部分戰(zhàn)略。因?yàn)檎嬲念檰?wèn)不會(huì)負(fù)責(zé)具體的工作，什么是顧問(wèn)？如果老板是國(guó)王，專(zhuān)業(yè)經(jīng)理是官員，顧問(wèn)是工作人員。一般來(lái)說(shuō)，顧問(wèn)有官員的背景，沒(méi)有官員的身份。這樣，世界就和諧了，國(guó)王有疑問(wèn)，主動(dòng)咨詢(xún)工作人員；官員有疑問(wèn)，也會(huì)私下咨詢(xún)工作人員。國(guó)王、官員和工作人員各司其職，各有分工，不會(huì)發(fā)生利益沖突。但現(xiàn)在許多咨詢(xún)公司的業(yè)務(wù)已經(jīng)開(kāi)始侵犯專(zhuān)業(yè)經(jīng)理的利益。例如，在一份工作中，老板認(rèn)為現(xiàn)有的專(zhuān)業(yè)經(jīng)理無(wú)法完成，所以他要求顧問(wèn)培訓(xùn)他可以完成；但在目前的咨詢(xún)市場(chǎng)上，你也可以要求顧問(wèn)代替專(zhuān)業(yè)經(jīng)理來(lái)完成。前者是專(zhuān)業(yè)經(jīng)理可以接受的，后者實(shí)際上是與專(zhuān)業(yè)經(jīng)理的敵人，把他們的盟友變成他們的對(duì)手，然后責(zé)怪他們不合作。為什么顧問(wèn)公司會(huì)這樣做？如果你不擔(dān)心顧問(wèn)的反客戶(hù)，應(yīng)該有很多顧問(wèn)項(xiàng)目的需求是由專(zhuān)業(yè)經(jīng)理自己提出的。

因此，雖然占領(lǐng)專(zhuān)業(yè)經(jīng)理領(lǐng)域有助于一些顧問(wèn)公司獲得比只做顧問(wèn)更多的業(yè)務(wù)量，但也失去了潛在的可能業(yè)務(wù)量。此外，回到上面提到的先有顧問(wèn)，再有企業(yè)管理咨詢(xún)公司，可以說(shuō)，如果沒(méi)有顧問(wèn)公司的包裝和保護(hù)，90%的顧問(wèn)與顧問(wèn)或工作人員的身份相比是不合格的。是的，現(xiàn)在我們強(qiáng)調(diào)社會(huì)分工。大量的顧問(wèn)工作實(shí)際上是企業(yè)內(nèi)部任務(wù)的勞務(wù)外包，但以比專(zhuān)業(yè)經(jīng)理人貴幾倍的價(jià)格邀請(qǐng)人做專(zhuān)業(yè)經(jīng)理人勝任的工作是否已經(jīng)脫離了顧問(wèn)的定義？